Teamleiter im Kundenservice (w/m/div.)

Job Description

• Du verantwortest die fachliche Koordination deines Teams sowie das Coaching und die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter.
• Du pflegst einen intensiven Austausch und eine enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern.
• Du bist zuständig für die Personalplanung, Leistungsbeurteilungen und Mitarbeitergespräche.
• Du optimierst und dokumentierst Prozesse.
• Du steuerst das operative Tagesgeschäft, erstellst Reportings und bereitest Analysen für die Stakeholder vor.

Qualifications

• Persönlichkeit: Führungsstark, kommunikativ, zuverlässig, teamfähig, empathisch, kundenorientiert
• Arbeitsweise: eigenverantwortlich, strukturiert, analytisch, service- und qualitätsorientiert
• Erfahrungen und Know-How: Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Begeisterung für neue Technologien und den Automobilbereich, gute MS-Office Kenntnisse
• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Additional Information

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!

Kontaktperson: Frau Zaria Afzal

About the Company

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!