Student - Nutrition (Montreal)

À propos d’Abbott

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

Être à l’emploi d’Abbott

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :

• profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;

• travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;

• travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

• Nous proposons des conditions de travail flexibles qui favorisent un équilibre sain entre vie personnelle et professionnelle.

• Nous investissons dans le développement de nos employés grâce à des formations et des opportunités d'évolution.

• Nous favorisons un environnement où chaque voix est entendue et valorisée.

Aperçu du poste :

Le titulaire de ce poste travaillera depuis Montréal, pour la division Nutrition à temps partiel. Notre activité de nutrition développe des produits nutritionnels fondés sur la science pour les personnes de tous âges, allant de l’aide à la croissance des bébés et des enfants jusqu’au maintien de la force et de l’activité des adultes. Des millions de personnes dans le monde comptent sur nos marques phares – notamment Similac®, PediaSure®, Pedialyte®, Ensure®, Glucerna® et ZonePerfect® – pour obtenir les nutriments dont elles ont besoin afin de vivre leur vie en pleine santé.

Sous la direction du Chef, Développement de catégories, le/la Spécialiste des déductions est chargé de traiter tous les crédits associés aux dépenses promotionnelles. Il devra procéder de manière efficace à la recherche, à l’analyse, à la documentation et à la résolution d’une variété de types de demandes de déduction, conformément aux normes et aux procédures de l’entreprise. Il collaborera étroitement avec les Ventes au détail, les Finances et le Service du crédit.

Responsibilitiés :

Crédit et Recouvrement

• Travailler en collaboration étroite avec l’équipe de vente et les clients pour maintenir une focalisation constante sur l’atteinte des indicateurs cibles au chapitre des déductions.

• Effectuer le rapprochement des comptes clients principaux sous sa responsabilité.

• Analyser et résoudre les demandes de déduction selon les normes de l’entreprise et les contrats des clients.

• Rassembler les documents relatifs aux demandes, analyser les demandes et valider les déductions pour les clients.

• Travailler sur un portail Web destiné aux clients permettant d’accéder aux rapports de déductions et aux copies de secours.

• Communiquer ouvertement pour résoudre aux demandes d’information sur les déductions.

• Aider à régler les questions ou les problèmes des clients concernant des déductions en particulier.

• Communiquer par téléphone ou par lettre avec les clients, l’équipe de vente et les autres services au sujet des demandes d’information et des problèmes de crédit.

• Repérer toutes les déductions de clients non valides, démarrer le processus de recouvrement et prendre des mesures préventives afin d’éliminer les futures déductions.

• Exécuter toute autre tâche liée aux projets spéciaux qui lui sont confiés.

• Répondre aux demandes d’information provenant de l’équipe de vente, des Finances et du Service du crédit.

Finances

• Rapprocher les comptes des clients.

• Évaluer les indicateurs cibles mensuels au chapitre des déductions.

Compétences requises :

• DEC complété

• 1-2 années d’expérience pertinente 

• Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés.

Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal.