Sachbearbeiter im Kundenservice / in der Auftragsannahme - Schwerpunkt italienische Sprache (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung von Bestellungen 

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung

• Bearbeitung von Serviceanfragen wie Bestell- und Versandstatus

• Kaufmännische Abwicklung aller auftragsbezogenen Tätigkeiten

• Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• gute bis sehr gute Italienischkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• schnelles 10-Finger-Schreiben, gute MS-Office-Kenntnisse

• hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsstärke

• ausgeprägtes dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

• strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit

• Engagement und Teamgeist

Warum wir?

• Entwicklungsmöglichkeiten und Freiraum in einem aufstrebenden Handelsunternehmen

• inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien

• verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

• moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen

• Möglichkeit auf Homeoffice

• attraktives Gehaltsmodell

• Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld

• Mitarbeiter-Benefits, wie JobRad, Tankgutscheine, VL und Mitarbeiterrabatte

• kostenfreie Heißgetränke und Wasser

• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

• unbefristeter Anstellungsvertrag

• eine offene Kultur, unkompliziertes Miteinander und Freude am gemeinsamen Erfolg