À propos

Notre client est une entreprise bien établie dans son industrie, reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits haut de gamme et sa passion pour l'excellence. Vous aurez l'occasion d'intégrer une équipe où votre contribution aura un impact concret sur la satisfaction des clients dans la réalisation de leurs projets.

Le rôle

L'Agent.e de service à la clientèle contribuera concrètement à développer des relations de confiance avec la clientèle. Vous ferez partie d'une équipe passionnée et expérimentée.

Vos principales responsabilités :

Préparer les soumissions en fonction des besoins du client, des plans et des critères établis

Préparer les commandes et assurer la mise en production des projets

Répondre aux demandes des clients concernant les produits et le processus, et assurer leur satisfaction

Prendre en charge le service après-vente

Offrir une expérience client positive et un accompagnement personnalisé

Les avantages

Télétravail ou mode hydride

Horaire du lundi au vendredi

Gamme complète d’avantages sociaux tels que; assurance groupe incluant la télémédecine et un Programme d’aide aux employés (PAE)

Régime de retraite avec contribution de l’employeur

4 semaines de congé lors de la fermeture de l’entreprise

Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise

Profil recherché

Esprit d’équipe et de fortes habiletés communicationnelles;

Reconnu(e) pour votre service à clientèle;

Grande capacité à établir les priorités, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à maintenir le cap dans un environnement à rythme soutenu

Bonne maîtrise du français oral et écrit

Expérience en service à la clientèle (requise)

Expérience pertinente suivi de projets et /ou préparation de soumission dans le domaine de la fabrication d'armoires, de comptoirs ou en construction (un avantage)

Pour plus d’informations ou soumettre votre candidature veuillez communiquer avec Émilie Bélanger par courriel à l’adresse suivante : emiliebelanger@gorh.co .

Agent(e) de service à la clientèle

Job Description

Vos principales responsabilités :

Les avantages

Profil recherché

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